来源: 河南日报客户端
连日来,郑州高温天气持续,最高气温超过40℃。气温高,人也容易着急上火,极易引发各类矛盾纠纷。为了给辖区群众“消火”,新郑市公安局龙湖派出所社区民警马玉璞这几天很忙——冒着高温到辖区走访,排查矛盾纠纷、服务群众商户。对于发现的问题,她会请大家坐下来,在自己的平安茶摊上乘凉,一杯茶水、几块西瓜、一番暖心的话很快就能让当事人的火气降下来。
“这么大热的天,别着急,你看你们的衣服都湿透了,别中暑了,咱们先坐下来喝口水。”近日,在新郑市龙湖镇华南城商城,一名外地司机和一商户因为堆放货物引发矛盾,双方在街头争吵起来。炎炎烈日下,双方很快就汗流浃背。正好走访路过的马玉璞当即将二人拉倒路边树荫下,买来几瓶水,坐在树下石墩上聊起来。得知双方并没有什么大矛盾,只是几句口角而已,马玉璞直接拿起水,和二人碰了一下水瓶说:“大家做生意都不容易,这么热的天你俩再吵一会半天就过去了,还做不做生意?听我一句劝,喝了这瓶水,各干各的活儿去。”
听了马玉璞的话,双方都有点不好意思,一边擦着汗,一边转身离去。“谢谢马警官,你今天请我喝水,我下次请你喝茶啊……”
“天气燥热,这种小矛盾纠纷明显增多,其实都是小事,火气一上来就容易发生矛盾。”马玉璞说,为了及时调解矛盾纠纷,化解不稳定因素,她的平安茶摊随时随地“支”起来,有时在商场角落的长椅上,有时在路边树荫下的石墩子上,有时干脆就在夜市摊上临时借俩凳子。
“马警官,正准备去找你呢,我的身份证丢了,孩子刚高考完想带着出去玩,票都订好了发现证件丢了,这给我急得啊,能不能办得快点?”辖区居民张大姐在路上碰见马玉璞,赶紧说出自己的烦心事。了解情况后,马玉璞立即带张大姐回警务室,根据政策为其申请了快速办证通道。得知不影响自己出行后,张大姐开心地笑了,还回家抱了个西瓜送来。“平时都是你请我们喝茶吃西瓜,今天我给你的茶摊送一个瓜,请大家解解渴。”
“孩子们马上放暑假,暑期安全教育课也得赶紧去上。”马玉璞说,安排完手头工作,她又马不停蹄赶往辖区的几所学校。“同学们,如果不慎溺水,要保持镇定……”冒着酷暑,马玉璞用一个下午的时间,为师生们上了一堂防溺水安全教育课。
上完课已是傍晚,辖区的夜市摊点多了起来,外出乘凉的人们陆续走上街头,马玉璞与同事们也在其间穿梭,不时停下来与群众攀谈打招呼。烟火气满满的夜晚,因为有了藏蓝的守护,安全感拉满。
来源:河南日报客户端记者 王斌 通讯员 王洪岩