5月8日晚中央电视台《焦点访谈》栏目播出了《文明城市 内外兼修》新闻专题，就许昌市矢志不渝创建文明城市、提高百姓生活质量的亮点和举措进行专题报道。节目播出之后，引起了强烈的社会反响。
“全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，也是最具价值、含金量最高和创建难度最大的城市品牌。央视《焦点访谈》生动而详细地介绍了许昌市蝶变为宜居之城的发展历程，深度宣传了我市的发展成果和对外形象，看着电视我还打电话向朋友报告这个好消息，作为许昌人我感到非常自豪。”许昌市退休干部郭金智兴奋地告诉记者。
“文明许昌城，全国扬美名，这下我们大许昌又出名了。从《焦点访谈》开始播，我就一直坐在电视机前看。作为城管局的一员，我心里非常高兴。”提起5月8日晚的《焦点访谈》节目，许昌市城管局调研员马俊廷十分自豪地告诉记者。
“这几年许昌变化非常大，城市环境越来越干净有序、越来越美丽，这和城市管理人员的辛苦付出分不开。”马俊廷表示。据马俊廷介绍，近年来，许昌市城管局紧紧围绕全市中心工作，以城市管理精细化为总目标，以市容管理规范化、环境卫生洁净化、垃圾处理资源化、监管手段数字化、执法服务人本化为重点，真抓实干，克难攻坚，管理水平不断提高，城区面貌明显改善，为全市各项城市创建工作顺利推进作出了突出贡献。“这次《焦点访谈》关注咱大美许昌，是对许昌市城市创建工作的高度肯定，也给我们城管人员增强了莫大的工作信心。在今后的工作中，我们城管人员将会更加努力，使城市环境更美丽！”马俊廷说。
看过5月8日晚的《焦点访谈》，作为许昌市环卫处的工作人员，许昌市环卫处主任申晓明也非常开心，他说，许昌的美离不开环卫工人的辛苦劳动。为给广大群众营造一个干净美丽的城市环境，近年来，许昌深入推行“以克论净、深度清洁”环卫保洁做法，在市区打造出了一批“双五”“双十”精品示范道路。“《焦点访谈》关注许昌，是对我们工作的鼓励和支持。今后，市环卫处将进一步拉高标杆，持续抓好环境卫生精细化管理工作，力争把城市打扫得更干净、更美丽。”申晓明表示。
由于《焦点访谈》的播出平台是在央视一套，又是黄金时间播出。因此，节目一播出立即引发了广大市民的关注。有的市民看了电视之后，立即用手机视频拍摄了一段传到微信上，发给朋友们欣赏。“节目很接地气！都是咱许昌的身边事、身边人，平时我都有看新闻的习惯，8日晚看完《新闻联播》后，就继续等着看《焦点访谈》，真没想到许昌上了央视。”市民侯伟兴奋地说，他立即发了朋友圈告诉朋友们，让朋友也赶紧去网上搜寻视频。“通过文明创建，天更蓝了，水更清了，街更绿了，环境更美了，这些都是我们老百姓能够直接感受得到的。”在激动兴奋之余，他告诉记者。
“我看到许昌上了央视《焦点访谈》了，太‘给力’了，为许昌自豪！尤其是水生态文明建设很出彩。”作为在许昌工作、生活的洛阳人，今年64岁的刘冰谈起对“第二故乡”的感受，满足感十足。虽然走遍了北京、杭州等国内的大城市，但是她和家人还是对许昌情有独钟。自从来到许昌，她就从没想过要离开。她深有感触地说：“‘五湖四海畔三川，两环一水润莲城。’许昌从前缺水，而如今的许昌已成为北方水乡。外地亲戚朋友来这里，以前主要看三国文化，现在每次都会乘水上游船环游许昌城。碧波荡漾、蓝天白云，清新的空气总能让人神清气爽，倍感舒适。生活在许昌这样的城市，我觉得幸福感倍增。”
“我看了《焦点访谈》报道许昌的节目，还看到了俺辖区基层干部上了央视，心里非常激动。我觉得这期节目非常好，实事求是，既高大上，又接地气。我在电视上看了一遍之后，又在网上看了一遍。”魏都区南关街道办事处党工委书记贾向波说，“创建不仅是对城市面貌的改善，而且是对市民文明素质的提升与洗礼。在创建过程中，市民文明素质和城市文明程度得到了很大提升，全社会向上向善、干事创业的正能量不断汇聚。正是因为以创建为抓手推动经济社会各项事业发展，许昌综合实力稳居全省第一方阵，城乡面貌发生巨变，各项事业欣欣向荣，城市知名度、美誉度不断提升。”
许昌的文明创建经验为何能登上《焦点访谈》？许昌日报社新闻管理部副主任、主任编辑李少森认为，这关键在于许昌文明创建具备的新闻价值，许昌的这种经验不仅是属于许昌的，而且在全国范围内具有学习、示范、借鉴的意义。他说，“十二五”以来，许昌市委、市政府进一步明确了创建全国文明城市的重要性，提出了以文明城市创建统领其他创建工作的创建理念。15年间，历届市委、市政府坚持以人为本、创建为民的工作理念，坚持以创建促发展、以创建惠民生、以创建增优势、以创建聚合力，一任接着一任干、一张蓝图绘到底，一步步实现了从“河南省创建工作先进城市”“河南省文明城市”到“全国创建文明城市工作先进城市”“全国文明城市提名城市”的大跨越。（许昌日报记者 孔刚领 刘晓敏 张啸）